{"id":25312,"date":"2026-11-03T09:55:23","date_gmt":"2026-11-03T06:55:23","guid":{"rendered":"https:\/\/antalyasmiledesigns.com\/?page_id=25312"},"modified":"2026-11-03T09:58:26","modified_gmt":"2026-11-03T06:58:26","slug":"guarantee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/antalyasmiledesigns.com\/da\/guarantee\/","title":{"rendered":"Tandbehandlingsgaranti"},"content":{"rendered":"

Antalya Smile Designs yder denne garanti til patienter, der har indg\u00e5et en behandlingsaftale med klinikken. Garantien tr\u00e6der i kraft, n\u00e5r aftalen er indg\u00e5et, og den behandling, der er beskrevet i aftalen, er afsluttet.<\/p>\n

Garantien beskytter mod mangelfuldt udf\u00f8rt arbejde og defekte materialer ved de behandlinger, der er anf\u00f8rt i afsnit\u00a01. Det er en garanti p\u00e5 selve tandbehandlingen og ikke p\u00e5 den mund, behandlingen er udf\u00f8rt i.<\/p>\n

Denne sondring er vigtig, fordi ingen garanti kan omfatte biologiske forandringer eller forhold, der ligger uden for, hvad klinikken, dens tandl\u00e6ger, k\u00e6bekirurger og tandteknikere har mulighed for at kontrollere. Knogletab, tandk\u00f8dsretraktion, parodontitis, aldring, systemiske sygdomme, der p\u00e5virker helingen, komplikationer i forbindelse med rygning, bruksisme, kraftig tyggebelastning og t\u00e6ndernes naturlige vandring p\u00e5virker alle, hvor l\u00e6nge en tandbehandling holder \u2013 uanset kvaliteten af den behandling, der ligger bag.<\/p>\n

1. Behandlinger, der er omfattet af garantien<\/h2>\n

Tandimplantater \u2013 livslang garanti<\/h3>\n

Garantien p\u00e5 et implantat g\u00e6lder selve implantatskruen og d\u00e6kker brud eller beskadigelse af den. Hvis et implantat svigter p\u00e5 grund af en fejl ved tandbehandlingen, udskifter klinikken det \u00e9n gang uden beregning. Det svigtede implantat skal returneres til klinikken, da producenten kr\u00e6ver det, f\u00f8r der udleveres et nyt.<\/p>\n

Tandkroner og broer \u2013 5\u00a0\u00e5rs garanti<\/h3>\n

Kroner, implantatkroner og broer er d\u00e6kket i fem \u00e5r fra den dato, hvor behandlingen blev afsluttet, mod materialebrud, afskalninger, fabrikationsfejl, l\u00f8snen og cementsvigt. Hvis der er behov for en mindre reparation i patientens hjemland, f.eks. en recementering eller en mindre kompositreparation, kan klinikken bidrage med op til 100\u00a0euro. Det kr\u00e6ver forh\u00e5ndsgodkendelse og fremvisning af en faktura.<\/p>\n

Facader (veneers) \u2013 3\u00a0\u00e5rs garanti<\/h3>\n

Facader er d\u00e6kket i tre \u00e5r fra den dato, hvor behandlingen blev afsluttet, p\u00e5 samme grundlag: materialebrud, afskalninger, fabrikationsfejl og cementsvigt. Den samme ordning g\u00e6lder for mindre reparationer i hjemlandet, med et bidrag p\u00e5 op til 100\u00a0euro mod forh\u00e5ndsgodkendelse og faktura.<\/p>\n

Kompositbonding \u2013 2\u00a0\u00e5rs garanti<\/h3>\n

Kompositbonding er d\u00e6kket i to \u00e5r fra den dato, hvor behandlingen blev afsluttet, men kun mod brud p\u00e5 kompositmaterialet. Reparationer udf\u00f8res udelukkende p\u00e5 klinikken i Antalya, og patienten skal m\u00f8de personligt op. Arbejde udf\u00f8rt i patientens hjemland er ikke omfattet af garantien, og klinikken bidrager ikke til udgifterne.<\/p>\n

Fyldninger \u2013 1\u00a0\u00e5rs garanti<\/h3>\n

Der er \u00e9t \u00e5rs garanti mod, at fyldninger l\u00f8sner sig fra den naturlige tand. Hvis en reparation eller udskiftning foretages i hjemlandet, kan klinikken bidrage med op til 30\u00a0euro, forudsat at der p\u00e5 forh\u00e5nd er givet skriftlig godkendelse, og at der fremvises en faktura.<\/p>\n

Kosmetiske og faste proteser \u2013 1\u00a0\u00e5rs garanti<\/h3>\n

Kosmetiske og faste proteser er d\u00e6kket mod brud i \u00e9t \u00e5r. Hvis der er behov for mindre arbejde i patientens hjemland, f.eks. en rebasering, kan klinikken bidrage med op til 30\u00a0euro mod forh\u00e5ndsgodkendelse og faktura.<\/p>\n

2. Behandlinger, der ikke er omfattet af garantien<\/h2>\n

Rodbehandling<\/h3>\n

Der gives ingen garanti p\u00e5 rodbehandling. Resultatet afh\u00e6nger af tandens indre anatomi og af, hvordan den heler \u2013 og ingen af delene kan klinikken kontrollere eller forudsige med sikkerhed.<\/p>\n

Rodstifter<\/h3>\n

En rodstift s\u00e6ttes i en tand, der allerede er sv\u00e6kket og har brug for forst\u00e6rkning, som regel f\u00f8r der laves en kerneopbygning eller s\u00e6ttes en krone p\u00e5. Da tanden er sv\u00e6kket, allerede inden arbejdet g\u00e5r i gang, og da det langsigtede resultat afh\u00e6nger af biologiske faktorer, er rodstifter ikke omfattet af garantien.<\/p>\n

Behandling p\u00e5begyndt eller udf\u00f8rt af en anden tandl\u00e6ge eller klinik<\/h3>\n

Hvis en behandling er p\u00e5begyndt et andet sted, og Antalya Smile Designs bliver bedt om at f\u00e6rdigg\u00f8re eller udskifte den, har klinikken ikke udf\u00f8rt hele arbejdet og kan ikke st\u00e5 til ansvar for den del, den ikke selv har udf\u00f8rt. Opst\u00e5r der senere et problem, vil ansvaret ikke kunne fordeles entydigt mellem de to klinikker. Der gives ingen garanti p\u00e5 arbejde af denne art.<\/p>\n

Mislykkede kirurgiske behandlinger<\/h3>\n

Knogleopbygning, sinusl\u00f8ft og lignende regenerative indgreb udf\u00f8res efter anerkendte kliniske standarder og med afpr\u00f8vede materialer, men om de lykkes, afh\u00e6nger i h\u00f8j grad af den enkelte patients heling. Det kan ingen klinik garantere, og derfor er disse indgreb ikke omfattet af garantien.<\/p>\n

Midlertidige behandlinger<\/h3>\n

Midlertidige kroner, broer og facader, midlertidige fyldninger samt de midlertidige t\u00e6nder, der s\u00e6ttes i under helingsperioden efter implantatkirurgi, herunder ved All-on-4- og All-on-6-behandlinger, er kun beregnet til at fungere i en begr\u00e6nset periode, indtil de endelige restaureringer er sat i. De er ikke fremstillet til at have samme styrke eller levetid som permanent arbejde, og derfor gives der ingen garanti p\u00e5 dem \u2013 hverken ved brud, afskalning, slid, l\u00f8snen eller behov for recementering.<\/p>\n

3. Forhold, der f\u00e5r garantien til at bortfalde<\/h2>\n

Garantien bortfalder, hvis et af f\u00f8lgende forhold g\u00f8r sig g\u00e6ldende.<\/p>\n

    \n
  1. Mundhygiejnen fors\u00f8mmes.<\/li>\n
  2. Patienten g\u00e5r ikke til kontrol mindst \u00e9n gang hver tolvte m\u00e5ned med tandrensning og et panoramar\u00f8ntgenbillede. Der skal fremvises en faktura som dokumentation.<\/li>\n
  3. Anvisninger fra klinikkens tandl\u00e6ger eller k\u00e6bekirurger f\u00f8lges ikke.<\/li>\n
  4. Betalingsforpligtelser overholdes ikke.<\/li>\n
  5. Der udf\u00f8res yderligere arbejde p\u00e5 den oprindelige behandling uden klinikkens forudg\u00e5ende godkendelse. Tandrensning er undtaget herfra.<\/li>\n
  6. Delproteser, helproteser og andre aftagelige erstatninger plejes ikke efter anvisningerne.<\/li>\n
  7. Tandk\u00f8det eller den underliggende knogle tr\u00e6kker sig tilbage eller nedbrydes.<\/li>\n
  8. Neglebidning vurderes at have bidraget til problemet.<\/li>\n
  9. Patienten udebliver fra en aftale, som klinikken har planlagt. Dette medf\u00f8rer, at garantien bortfalder i sin helhed.<\/li>\n
  10. Patienten dyrker kontaktsport eller sports- og fritidsaktiviteter, der indeb\u00e6rer risiko for tandskader.<\/li>\n
  11. Rygning har bidraget til problemet.<\/li>\n
  12. Patienten har ud\u00f8vet aktiviteter eller brugt stoffer eller l\u00e6gemidler, der vides kunstigt at h\u00e6ve eller s\u00e6nke blodtrykket.<\/li>\n
  13. Der b\u00e6res grillz eller smykker fastgjort til t\u00e6nder, tunge eller l\u00e6ber, enten midlertidigt eller permanent.<\/li>\n
  14. Patienten tog rusmidler, ordineret medicin, kosttilskud, naturl\u00e6gemidler eller lignende stoffer, da behandlingen blev udf\u00f8rt, uden at oplyse om det.<\/li>\n
  15. Skaden skyldes et uheld eller et traume, f.eks. en tabt protese eller en skade forvoldt af en tredjepart.<\/li>\n
  16. Det samme eller et lignende problem opst\u00e5r gentagne gange og ser ikke ud til at h\u00e6nge sammen med selve tandbehandlingen. Klinikken kan i s\u00e5 fald r\u00e5de patienten til for egen regning at s\u00f8ge en specialist eller anden sundhedsfaglig person med henblik p\u00e5 n\u00e6rmere unders\u00f8gelse, uanset om den har direkte eller indirekte forbindelse til tandplejen. Afsl\u00e5r patienten dette r\u00e5d, bortfalder garantien automatisk.<\/li>\n
  17. Et tandimplantat flytter sig, uanset i hvilket omfang.<\/li>\n
  18. En knogleopbygning afst\u00f8des eller mislykkes.<\/li>\n
  19. Patienten har eller har haft en almen sygdom, der har p\u00e5virket tyggeapparatet, k\u00e6beknoglen eller det omgivende v\u00e6v. Det g\u00e6lder bl.a. diabetes, epilepsi, osteoporose, kraftig r\u00f8ntgenbestr\u00e5ling, psykiske lidelser og kemoterapi, og listen er ikke udt\u00f8mmende.<\/li>\n
  20. Patienten er utilfreds med en farve, form eller st\u00f8rrelse, som vedkommende selv har valgt. Patienterne v\u00e6lger deres foretrukne farve i forberedelsesperioden, og klinikken kan ikke holdes ansvarlig, hvis patienten senere \u00e6ndrer mening.<\/li>\n
  21. Der forekommer kraftig t\u00e6ndersk\u00e6ren eller bruksisme.<\/li>\n
  22. Graviditet har bidraget til problemet.<\/li>\n
  23. Pr\u00e6paration til kroner eller broer kan lejlighedsvis traumatisere en tand, s\u00e5 den efterf\u00f8lgende kr\u00e6ver rodbehandling. Hvis intet var synligt p\u00e5 patientens afsluttende r\u00f8ntgenbillede, og intet med rimelighed kunne have v\u00e6ret forudset, p\u00e5hviler der ikke klinikken noget ansvar.<\/li>\n
  24. Der sker en betydelig v\u00e6gt\u00f8gning eller et betydeligt v\u00e6gttab.<\/li>\n
  25. En bideskinne, som klinikken har udleveret, bruges ikke som anvist.<\/li>\n
  26. Patienten var gravid, da behandlingen blev udf\u00f8rt, og oplyste ikke om det.<\/li>\n
  27. Patienten var ikke fyldt 18\u00a0\u00e5r, da behandlingen blev udf\u00f8rt, og opgav en forkert alder.<\/li>\n
  28. Der udskrives en recept, og patienten henter ikke medicinen eller henter den, men f\u00f8lger ikke de givne anvisninger. Klinikken kan i s\u00e5 fald lade garantien bortfalde helt eller delvist.<\/li>\n
  29. Behandlingen er ikke afsluttet inden for 12\u00a0m\u00e5neder efter patientens senest underskrevne samtykkeerkl\u00e6ring. Dette g\u00e6lder bl.a. implantater, implantatkroner og broer efter tandudtr\u00e6kning.<\/li>\n
  30. Bestemmelserne i afsnit\u00a04 eller afsnit\u00a05 overtr\u00e6des.<\/li>\n<\/ol>\n

    4. Patientens adf\u00e6rd og rimelighed<\/h2>\n

    Antalya Smile Designs m\u00f8der alle patienter med h\u00f8flighed og t\u00e5lmodighed og beder om det samme til geng\u00e6ld. Dette afsnit beskriver den standard, klinikken forventer, og hvad der sker, hvis den ikke overholdes.<\/p>\n

    Adf\u00e6rd p\u00e5 klinikken.<\/strong> Patienterne bedes til enhver tid opf\u00f8re sig passende og respektfuldt: p\u00e5 klinikken, i klinikkens k\u00f8ret\u00f8jer og i al kontakt med klinikken og dens repr\u00e6sentanter, hvad enten det sker ansigt til ansigt, telefonisk, via besked eller skriftligt. Kr\u00e6nkende adf\u00e6rd, trusler, diskrimination eller aggression rettet mod klinikkens personale, andre patienter eller klinikkens ejendom medf\u00f8rer, at ydelserne straks oph\u00f8rer.<\/p>\n

    I s\u00e5 fald bortfalder tandbehandlingsgarantien fuldt ud. Der udbetales ingen refusion eller kompensation, og patienten h\u00e6fter fortsat for ethvert udest\u00e5ende bel\u00f8b for allerede leverede ydelser. Klinikken kan desuden kr\u00e6ve erstatning for enhver skade eller ethvert tab, der er forvoldt.<\/p>\n

    Trusler og pression.<\/strong> Det betragtes som pression at true med at offentligg\u00f8re skadeligt materiale om klinikken eller dens team \u2013 p\u00e5 sociale medier, anmeldelsesplatforme, fora eller andre offentlige steder \u2013 for at opn\u00e5 refusion, rabat, gratis behandling eller andre indr\u00f8mmelser, som patienten ikke har krav p\u00e5 efter disse vilk\u00e5r. Det er uden betydning, om truslen frems\u00e6ttes \u00e5bent eller blot antydes. Klinikken kan i s\u00e5 fald bringe ydelserne til oph\u00f8r og betragte garantien som bortfaldet.<\/p>\n

    Urigtige eller vildledende offentlige udtalelser.<\/strong> Offentligg\u00f8r patienten p\u00e5stande om klinikken, dens personale, dens tandl\u00e6ger eller den udf\u00f8rte behandling, som patienten ved er usande eller v\u00e6sentligt vildledende \u2013 herunder en fordrejet gengivelse af journaloplysninger, fotografier eller korrespondance \u2013 bortfalder garantien ligeledes. Hvis et s\u00e5dant forhold er omtvistet, kan klinikken uds\u00e6tte afhj\u00e6lpning, der ellers ville v\u00e6re omfattet, indtil sagen er afklaret, og den resterende garantiperiode forl\u00e6nges med den tid, det tager.<\/p>\n

    \u00c6rlig feedback er altid velkommen.<\/strong> Intet af ovenst\u00e5ende begr\u00e6nser patientens ret til at klage, til at indberette et forhold til en kompetent myndighed eller til at offentligg\u00f8re en \u00e6rlig og korrekt beskrivelse af sin egen oplevelse. Dette afsnit omfatter kun kr\u00e6nkende adf\u00e6rd, trusler brugt som pressionsmiddel og udtalelser, som patienten ved er usande. Klinikken beder blot om, at bekymringer f\u00f8rst rettes til klinikken, s\u00e5 den f\u00e5r en rimelig chance for at rette op p\u00e5 tingene.<\/p>\n

    5. Optagelser og privatliv p\u00e5 klinikken<\/h2>\n

    Konsultationsrum, behandlingsrum og alle andre omr\u00e5der, hvor der udf\u00f8res kliniske procedurer eller dr\u00f8ftes kliniske forhold, er private medicinske rum. For at beskytte b\u00e5de patienters og personalets privatliv og juridiske rettigheder er enhver form for lyd- og videooptagelse forbudt i disse omr\u00e5der.<\/p>\n

    Retsstillingen.<\/strong> Efter tyrkisk ret betragtes disse omr\u00e5der som private rum. Optagelse af en privat samtale eller af personer i et privat rum uden udtrykkeligt samtykke fra alle tilstedev\u00e6rende er strafbart efter artikel\u00a0133 og 134 i den tyrkiske straffelov (lov nr.\u00a05237). Det g\u00e6lder, uanset om den person, der foretager optagelsen, selv deltager i samtalen.<\/p>\n

    Skiltning og orientering.<\/strong> Skilte om forbuddet er tydeligt opsat p\u00e5 klinikken. Forbuddet g\u00e6lder, uanset om en medarbejder g\u00f8r opm\u00e6rksom p\u00e5 det, og ved at underskrive denne formular bekr\u00e6fter patienten at v\u00e6re gjort bekendt med det.<\/p>\n

    Hvis der foretages en optagelse.<\/strong> Hvis en patient optager eller fors\u00f8ger at optage i et klinisk omr\u00e5de uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra klinikken og alle tilstedev\u00e6rende, betragter klinikken materialet som ulovligt indhentet. Klinikken vil ikke acceptere materialet som led i en klage eller tvist og vil g\u00f8re indsigelse mod, at det anvendes over for nogen myndighed. Sagen kan blive overgivet til de tyrkiske myndigheder med henblik p\u00e5 efterforskning, og patientens tandbehandlingsgaranti bortfalder automatisk og fuldt ud.<\/p>\n

    Journaler og billeder.<\/strong> Intet i dette afsnit begr\u00e6nser patientens ret til at se og f\u00e5 kopi af sin egen journal. Patienter, der har brug for dokumentation, r\u00f8ntgenbilleder, scanninger eller andre journaloplysninger, bedes kontakte deres koordinator, som s\u00f8rger for dem via klinikkens godkendte procedure.<\/p>\n

    6. Afhj\u00e6lpning og overdragelse<\/h2>\n

    De fleste behandlinger, som Antalya Smile Designs udf\u00f8rer, er omfattet af en garanti. Hvis en tandbehandling udf\u00f8rt af klinikken viser sig at v\u00e6re mangelfuld, og manglen falder ind under disse vilk\u00e5r, udbedrer klinikken den uden beregning.<\/p>\n

    Afhj\u00e6lpning foreg\u00e5r p\u00e5 klinikken i Antalya. Udgifter til rejse og ophold afholdes af patienten selv, medmindre en bemyndiget repr\u00e6sentant for klinikken skriftligt har aftalt andet.<\/p>\n

    Garantien tilh\u00f8rer udelukkende den patient, der er n\u00e6vnt i denne formular. Den kan ikke overdrages til en anden patient og kan ikke indfries af en anden klinik. Behandlingsudgifter p\u00e5 en klinik uden tilknytning til Antalya Smile Designs \u2013 hvad enten der er tale om afhj\u00e6lpning eller andet \u2013 refunderes ikke, medmindre en bemyndiget repr\u00e6sentant for klinikken har godkendt dem skriftligt p\u00e5 forh\u00e5nd. En s\u00e5dan godkendelse kan ikke gives efterf\u00f8lgende.<\/p>\n

    7. Kontakt og support<\/h2>\n

    Sp\u00f8rgsm\u00e5l om denne garanti eller problemer med en behandling udf\u00f8rt af klinikken skal rettes til klinikkens supportteam. Den prim\u00e6re kontaktadresse er support@antalyasmiledesigns.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Antalya Smile Designs yder denne garanti til patienter, der har indg\u00e5et en behandlingsaftale med klinikken. Garantien tr\u00e6der i kraft, n\u00e5r aftalen er indg\u00e5et, og den behandling, der er beskrevet i aftalen, er…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-25312","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/antalyasmiledesigns.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25312","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/antalyasmiledesigns.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/antalyasmiledesigns.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/antalyasmiledesigns.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/antalyasmiledesigns.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25312"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/antalyasmiledesigns.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25312\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/antalyasmiledesigns.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25312"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}